MIDIキーボードのキーが反応しないことは、非常に厄介です。
以下に、この問題の確認とトラブルシューティングの手順を示します。
まず、MIDIモニターは、コンピュータがキーボードから受信しているMIDIデータを視覚化するのに最適なツールです。
MIDIモニターを使用する方法については、こちらをご覧ください。モニターを使えば、該当するMIDIノートを送信していない個々のキーを特定し、問題が特定のDAW以外で発生していることを確認できます。
場合によっては、クリーニングで解決できることもあります。エアダスターを使って、キーの周囲や隙間にたまった汚れやゴミを取り除くことをお勧めします。キーを押し下げることで、エアダスターを当てることができる場所にアクセスすることができますが、キーを上に持ち上げようとしないでください。デバイスにさらなる損傷を与える可能性があります。
それでもまだキーに問題がある場合は、こちらからサポートチームにご連絡ください。
次のステップについてアドバイスさせていただきます。